一、公司介绍

素造食品科技（北京）有限公司成立于2021年，总部坐落于北京朝阳。公司以为中国人“素”造“植物基”的健康新生活为目标，致力于研发、制造和推广以植物为基础的健康食品。以全方位、优质的产品矩阵，打造“健康，天然，可持续”的一线品牌。

素造食品科技将坚持“为民健康”的企业责任，坚持“创新、尽责、感恩”的企业精神，走品牌经营之路，把“素造自我、回馈社会”奉若圭皋，在发展的道路上砥砺前行，树立属于素造的企业形象。

素造食品科技将始终坚持企业以员工为本，员工与企业共荣的精神，无论是对内还是对外，在管理与操作的过程中都融入了对情感情绪的合理把握。素造食品科技把每一位成员都当作家人，也希望每一位成员都能爱岗敬业、恪尽职守、诚信为道、义利分明，与素造一起携手共进。

二、招聘岗位

岗位一：市场总监

（一）岗位需求

1.全面把握公司产品的市场状况，了解同行业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。

2.根据公司发展规划，制定市场营销策略与实施计划，支持销售目标的达成。

3.负责制定部门的年度市场计划，包括营销计划、广告宣传、促销及公关关系发展计划。

4.负责组织建立并完善品牌形象、品牌推广、品牌维护、品牌安全、危机处理等制度及标准。

5.负责品牌推广，线上与线下渠道管理，整合传统媒体资源，组织媒体的品牌推广活动。

6.负责媒体关系维护及媒体突发危机事件的公关处理工作。

7.指导区域促销方案的监督，协助销售部开展业务培训，灌输品牌操作思路和要点。

8.主持促销品、赠品、宣传品和陈列道具的设计及开发工作。

9.负责组织市场、产品、消费者和竞争对手维度的市场调研，提供决策支持。

10.深入市场、研究行业与竞争对手产品在市场推广活动情况，撰写市场报告，提出市场推进改进方案。

11.负责选拔下属，合理安排工作任务，指导属下员工制定阶段工作计划，并监督执行。

12.上级领导交办的其他工作事项。

（二）任职要求

1.专科及以上学历

2.具有5-10年以上从事市场管理工作的经验；

3.熟悉快消品市场推广、策划相关工作流程，对品牌的建设、宣传有独特见解；

4.具有敏锐的市场感知力，能够有效把握市场动态和市场方向，具备密切的媒体合作关系及客户资源；

5.具有较好的前瞻性、较强的沟通、协调能力、谈判能力、管理能力以及出色的人际关系交往能力及公关能力；

6.具备良好的计划执行能力，制定工作目标和可操作的行动计划，保证计划高校、顺利实施。

岗位二：电商客服主管

（一）岗位需求

1、负责组内客服日常工作的安排以及推进，指标管理、监督、评估组内团队成员的工作质量，稳定提高店铺DRS评分。

2、负责组内团队管理工作，即时处理咨询过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持

3、需要有业务敏感性，一旦发现用户的较集中的反馈问题，需要向运营团队及时报备和沟通

4、需要与运营团队多配合、联动，及时了解运营的策略、动态，以便更好的掌握新信息，解答用户的问题

5、完成领导安排的其它工作事项

（二）任职要求

1、专科科及以上学历，3年以上客服主管工作经验，熟悉客服相关的应用工具；

2、了解互联网行业，有天猫京东平台的客服管理工作经验优先，食品饮品行业工作经验优先；

3、有一定的口头和书面的表达能力；有一定的数据分析能力

4、能够控制调节个人情绪，细心，有耐性，反应快，对用户反馈及遇到问题保持高度敏感并及时反馈；

5、做事有条理，有服务意识，有良好的抗压能力。

三、联系方式

HR周女士：13910025283（同微信）

邮箱：anitazj@suzao.net